Анализ и оценка руководства ОАО "Дальсвязь" в г. Райчихинске — страница 6

  • Просмотров 2345
  • Скачиваний 27
  • Размер файла 82
    Кб

И, наоборот, если человек не понравился коллективу, то Сергей Павлович найдёт массу реальных и мнимых достоинств у него и на работу обязательно примет. Предпочтение отдаётся людям с разного рода проблемами в жизни, которые Сергей Павлович помогает решить – устроить ребёнка в садик, снять недорогое жильё, посоветовать хорошего врача, дать денег в долг в счёт будущих заработков. Все решения в филиале принимает лично Сергей

Павлович и они тоже очень часто противоречат мнению коллектива. Например, очень часто на этой фирме имеет место быть один и тот же инцидент: работник (это, как правило монтажник линий передач) вдруг не выходит на работу по разным причинам (иногда после требовательных замечаний Сергея Павловича, иногда из своих личных соображений), а затем появляется с просьбой денежного расчёта и немедленного увольнения. В этих случаях Сергей

Павлович, как правило, увольняет человека, но в качестве наказания за невыход на работу отказывается выплачивать деньги за последнюю отработанную неделю. Хотелось бы также упомянуть, что посещение праздничных мероприятий в филиале являются обязательными для всех и отсутствие кого-либо начальством воспринимается как прямое игнорирование. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что Сергею Павловичу присущ авторитарный

стиль руководства. Голос руководителя — решающий и единственный, часто достаточно напряжённая атмосфера на фирме. Подчинённые подбираются такие, которыми легче управлять или в силу их личностных качеств или жизненных проблем. То, что Сергей Павлович принимает решения, которые противоречат мнению коллектива относительно будущих коллег говорит о том, что руководитель по-видимому хочет избежать слишком сплоченного коллектива

подчинённых, который сложнее подчинить себе. Однако в повседневной работе Сергей Павлович не даёт чётких указаний. Цель и девиз этой фирмы – “КЛИЕНТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОВОЛЕН”. Работники получают достаточно общие указания. Многие работники имеют право уходить с работы раньше, если они сделали свой объём работы. Он приветствует проявление инициативных и творческих проявлений, которые касаются производственного процесса. Нет

жёсткого контроля за действиями подчинённых. В филиале не проводятся частые жёсткие инвентаризации с последующими взысканиями Во многом отношения построены на доверии к работникам. Этим достигается достаточно высокий уровень качества работы и обслуживания клиентов. Поощрение инициативы подчинённых, манера общения с работниками не только деловое, но и личностное, достаточно высокие качественные показатели работы, не