Анализ коммерческой деятельности и пути совершенствования в сфере туристических услуг — страница 12

  • Просмотров 7872
  • Скачиваний 72
  • Размер файла 74
    Кб

Мангал Сутки 50 Мяч Час 20 Бадминтон Час 30 Настольный теннис Час 50 Настольные игры Час 20 Бильярд Час 100 Караоке Час 100 Прокат лодок Час 50 Аренда скоростной моторной лодки Час 200 Катание на банане 30 минут 150 Коньки Час 100 Беговые лыжи Час 100 Горные лыжи Час 150 Сноуборд Час 150 Подъемник Час 100 Аренда банкетного зала - 1500 Экскурсия на Ворошиловскую батарею Автобус Автобус 300 1500 8 посадочных мест 26 посадочных мест Дискотека - 200 Тем не менее,

цены организации учитывают характеристики потребителей выявленного сегмента, и дифференцируются в зависимости от потребителя. Например, стоимость меньше для туристов из других городов и скидки корпоративным клиентам. А также предлагаются разные виды основной услуги (проживание), которая в итоге многими потребителями выбирается в зависимости от цены, т.е. это важный фактор при совершении покупки турпакета. Цены же на мелкие

услуги достаточно доступны. Для сравнения цен с двумя основными конкурентами мной были посчитаны цены на пакет основных услуг для одного человека и средняя стоимость корпоративного праздника для 20 человек с проживанием, питанием 1 сутки, основными развлекательными мероприятиями (аренда банкетного зала и дискотека, сауна 1 час), и доставкой компании от парома. (Приложение Б). На прочие мелкие услуги цены конкурентов аналогичны,

что позволяет не сравнивать их в анализе. Как видно из вышеприведенной таблицы, цены для 1 человека не намного отличаются от цен конкурентов и вполне адекватны. Но все же, цены «Лебедя» в итоговой стоимости не являются самыми низкими и привлекательными для потребителя по сравнению с основными конкурентами при равных условиях проживания, питания и доставки. И наиболее выгодными они считаются на базе отдыха «Полина». При этом

«Полина» предоставляет скидки для большого количества человек до 15 процентов, что существенно снижает стоимость подобного корпоративного отдыха. 2.3.3Анализ распределительной политики в организации Туристам нравится отдыхать в оздоровительном центре, и они обращаются повторно и неоднократно, прежде всего, за внимательное и учтивое к себе отношение, и уже потом - за низкие цены, интересные программы, выполнение обещанного,

скидки, прочие удобства. Распределительная политика данного предприятия отражена на рисунке 2: Головной офис Оздоровительный центр Головной офис Оздоровительный центр Туристическое агентство туристическое Потребитель Потребитель Рисунок 2 – Схема распределения. Сбытовую политику оздоровительного центра можно охарактеризовать, как три канала сбыта туристических пакетов и систему стимуляции сбыта. Продажу путевок в