Анализ коммерческой деятельности и пути совершенствования в сфере туристических услуг — страница 8

предосторожности, правилах поведения и материальной ответственности во время проживания и пребывания на территории «Белого лебедя». Таким образом, составляющие основного пакета услуг, это проживание, питание, доставка. Предлагаются: стационарные деревянные домики, капитальный 3-х этажный отапливаемый корпус, двух-, пяти-, шестиместные номера, номера люкс, полу-люкс, 3-х разовое питание, доставка автобусом от парома. В детскую

путевку в летний лагерь помимо этого входят развлечения, которые оплачиваются независимо от участия в них ребенка. Их количество и тематика варьируются в зависимости от тематики смены и погодных условий, как правило, это морские развлечения. Смены проводятся на следующую тематику: - с изучением английского и других языков (Евро-Азиатский колледж), - бойскауты (пешие походы с клубом бойскаутов), - айкидо (с участием Российской

Федерации Айкидо) и др. Дополнительными услугами в «Белом лебеде» считаются: оборудованный чистый пляж, танцзал, кафе-бар, столовая, магазин, футбольная, баскетбольная, волейбольная площадки, малый теннис, русский бильярд, бадминтон, прокат лодок и катеров, пляж, зоопарк – 4 гималайских медведя, кролики, змеи, птицы, организация рыбалки, зимой каток, лыжная трасса, санки, сноуборд, морские прогулки на катерах и водные развлечения,

экскурсии по острову: “Ворошиловская батарея”, форт Поспелова, 9-й форт, Мужской монастырь, русская баня, сауна, магазин, оздоровительные процедуры, улучшение самочувствия, планируется велосипедная трасса, конные прогулки, буера, собачьи упряжки, медицинский центр, большой теннисный корт, медицинские услуги: диагностика, лазеротерапия, аппараты группы ДЭНАС: аурикулярная диагностика, рефлексотерапия по китайской методике,

общее укрепление здоровья, омоложение организма, консультация врача высшей категории, составление программ оздоровления для каждого индивидуально, спа-салон, в услуги которого входят: солярий, массажное кресло, обертывания, инфракрасная сауна, проведение корпоративных праздников, дня рождения, свадьбы, нового года, рождества, профессиональных праздников, семинаров. Анализируя широту и глубину ассортимента, можно сказать,

что с этой точки зрения ассортиментная политика «Лебедя» достаточно масштабна. Обращает на себя внимание несколько видов номеров, глубина ассортимента развлечений и широта общего ассортимента с учетом дополнительных услуг. Предлагаемые услуги конкурентов отличаются ненамного, но их меньше. Гостиница «Ренессанс»: - 3-этажный отапливаемый корпус для проживания, - номера 1-2 местные, 2-комнатные , - питание 3 раза в день, - пляж в 20-ти