Анализ конкурентных преимуществ на примере турагентства Максимум - Турс — страница 2

  • Просмотров 2048
  • Скачиваний 20
  • Размер файла 48
    Кб

организована работа по формированию потребительских предпочтений в данных областях. Такой образ действий складывается в рамках определенной системы принципов, правил и приоритетов, обуславливающих обстоятельства места (где), времени (когда), причины (почему), способа (как) и цели (для чего) действия. Во второй главе дается характеристика турфирме “Максимум турс” и её конкурентам, а также проводится ее SWOT-анализ. В третьей главе

даются рекомендации по увеличению конкурентоспособности турфирмы “Максимум турс”. Содержани Введение 2 1 Конкурентные преимущества в стратегии компании и их значение 2 1.1 Стратегические факторы успеха на рынках туристских услуг 2 1.2 Менеджмент, необходимый для достижения успеха 2 1.3 Долгосрочное конкурентное преимущество 2 1.4 Необходимые основные деловые способности персонала 2 1.5 Создание конкурентных преимуществ 2 1.5.1

Значение персонала как конкурентного преимущества 2 1.5.2 Значение имиджа 2 1.6 Составляющие стратегии 2 2. Анализ конкурентоспособности турфирмы “Максимум турс” 2 2.1 Характеристики турфирм «Максимум турс», «Виатур» и «Воскресенское бюро путешествий и экскурсий» 2 2.2 SWOT-анализ турагентства “Максимум - Турс” 2 3 Способы повышения конкурентоспособности “Максимум - Турс” 2 Заключение 2 Список использованной литературы 2 Введение

Актуальность темы. Данная тема актуальна, так как в современной экономике главным направлением финансово-экономической и сбытовой стратегии каждого турпредприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли. Объектом исследования является туристская компании города Воскресенск «Максимум турс». Предметом исследования является анализ

конкурентоспособности туристской компании города Воскресенск «Максимум турс». Конкурентоспособность турфирмы сегодня - это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность включает в себя три основные составляющие. Качество

выполняемых турпредприятием услуг. Политику сбыта и качественного сервиса по предоставлению туристических услуг (предпочтения потребителя). Предпочтения потребителя (выход фирмы на целевой рынок потребителя, определение своей ниши на рынке (сегмента)). Туристское агентство - собирательное понятие. Под ним подразумевается предпринимательская структура, занимающаяся на коммерческой основе посредническими операциями в сфере