Анализ мотивации работников предприятия — страница 3

  • Просмотров 1959
  • Скачиваний 21
  • Размер файла 88
    Кб

- это управляющий, его заместитель, начальник кредитного отдела) рутивную - если работа заключается в выполнении последовательных, простых, повторяющихся операций. В данной организации круг обязанностей разбит, и каждый занимается своим делом и обслуживает тех клиентов, с которыми он всегда работает. Регламентация Проанализировав нашу структуру, можно увидеть, что работа каждого работника чётко регламентированна, то есть

каждый работник «наделён» конкретными обязанностями, и это в свою очередь, имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Для данной же структуры больше положительную, так как «речь» идёт о движении денежных средств и большой ответственности. 6)Принцип единоначалия В данной структуре просматривается принцип единоначалия, в силу того, что решения принимает начальник кредитного отдела. 7) Коммуникации Система

коммуникации развита хорошо как в пределах выше предоставленной структуры, так и с другими структурными подразделениями банка. Примерами этого могут служить внутренняя телефонная сеть в целом по банку, компьютернаясеть. Проанализируем сруктурные недостатки на основе опроса работников. Используем сводную таблицу: Симптомы структурных недостатков по группе по организации 1.Низкий уровнь моральной мотивации: количество

человек а) решения выглядят не согласованными и произвольными, не связанными с нормами и правилами; 0 0 б) работникам не ясно, что от них ожидают и, как может быть оценён личный вклад каждого; 0 1 в) работники испытывают трудности из-за ожесточённой конкуренции между различными частями организации, порождаемой, отсутствием чётких правил и ограничений; 0 0 г) работники перегружены из-за того, что им приходится выполнять работу, с

которой лучше бы спправились другие; 0 0 2. Решения принимаются медленно и не качественно: - - а) необходимая информация вовремя не доходит до людей, принимающих решения, возможно из-за избыточного числа управленческих решений; 0 0 б) люди, принимающие решения, изолированы друг от друга, не предусмотрены средства координации их деятельности; 0 0 в) люди, принимающие решения, перегружены работой, так как не делегируют полномочия своих

подчинённых в должной мере; 0 1 г) отсутствуют адекватные процедуры оценки качества ранее принятых решений. 0 0 3. Конфликты и отсутствие координации могут быть вызваны следующими причинами: - - а) отдельные работники или группы имеют противоположные интересы, не согласованные с общей политикой организации относительно целей и приоритета; 1 1 б) упущены возможности для усиления координации деятельности работников такие, как