Анализ мотивации работников предприятия — страница 6

  • Просмотров 1951
  • Скачиваний 21
  • Размер файла 88
    Кб

удовлетворенности по уровням: Зона неудовлетворенности находится в диапозоне между 26 и 39 баллами. Зона частичной удовлетворенности находится в диапозоне между 13 и 26 баллами. Зона неудолетворенности находится в диапозоне между 0 и 13 баллами. Управляющий филиалом: Рисунок 2 – Диаграмма удовлетворенности руководителя Рисунок 3 – Профиль удовлетворенности руководителя Из результатов теста видно, что первичные потребности

физиологические у данного респондента находятся в зоне неудовлетворенности, а потребности в безопасности и защищенности в зоне частичной удовлетворенности. Вторичные потребности удовлетворены полностью или частично. Профиль удовлетворенности наглядно показывает, что в зоне удовлетворенности находится лишь одна группа потребностей – это потребность в межличностных связях, это объясняется постоянным общением с

клиентами, желающие обслуживаться в данном банке или получить кредит. Потребности в безопасности и защищенности частично удовлетворенны. Потребность в уважении находится также в зоне частичной удовлетворенности. Но видно, что потребность в самореализации находится на границе зон частичной и полной удовлетворенности. Это можно объяснить тем, что респондент уже является управляющим филиалом и дальнейшее продвижение

проблематично, на данный момент самореализовался в жизни. Материальные потребности находятся в зоне неудовлетворенности, т.к. скорее всего данный респондент испытывает нехватку денежных средств или от уровня его дохода может зависить материальное положение его семьи. Начальник кредитного отдела: Рисунок 4 – Профиль удовлетворенности начальника кредитного отдела Результаты теста отражены на рисунке 4. Из профиля

удовлетворенности видно, что наиболее близко к зоне полной удовлетворенности находятся социальные потребности. То есть на данный момент ее вполне устраивают отношения с людьми, круг ее друзей и место в нем. Степень самореализации данного респондента в работе и в других сферах ее жизни на данный период времени мы считаем незначительным, что отражает профиль удовлетворенности (в зоне неудовлетворенности). Это говорит о том, что

данная работа не помогает ему реализовать все его качества, они скрыты внутри и нет соответствующих потребностей для их реализации. Данному респонденту есть куда стремиться, т.к. он является лишь начальником кредитного отдела и у него много внутренней силы самореализации себя в будущем. Экономист по работе с ценными бумагами: Рисунок 5 – Профиль удовлетворенности экономиста по работе с ц.б. У данного респондента заметна