Анализ психологических особенностей деятельности руководителя первичного звена управления — страница 4

женского пола. Таким образом, основными функциями в деятельности мастера производственного участка на промышленном предприятии являются: планирование и контроль выполнения производственных заданий; организация работы исполнителей; обеспечение выполнения участком работ; подготовка и предоставление отчётности о производственной деятельности участка; улучшение процесса «Производство продукции», участие в

совершенствовании технологического процесса, рабочего места и организации труда рабочих. Мастера несут ответственность за выпуск конечного продукта и за деятельность исполнителей. Также, в результате анализа документов было выявлено, что большинство мастеров в прошлом были рабочими на участках, что, возможно, повлияло на сложившийся стиль управления. Результаты наблюдения и интервью с мастером Проанализировав работу

мастера, используя метод включенного наблюдения и интервью, можно сказать, что деятельность мастера производственного участка сопряжена с необходимостью выполнять большое количество разрозненных, слабо связанных между собой видов работ. Всю совокупность задач, стоящих перед мастером, можно отнести согласно деятельностного подхода Т.С. Кабаченко к пяти категориям: Организация деятельности участка (в т.ч. и снабжение

комплектующими) Планирование деятельности участка Контроль Управленческое взаимодействие (подготовка информации руководству) Обучение работников Количество времени, которое мастер затрачивает на каждый вид работ неравноценно: на реализацию функции снабжения мастер тратит за целый рабочий день около трех часов. В основном, мастер занимается снабжением рабочих комплектующими. Необходимые комплектующие, инструмент и

оснастку мастер получает в результате взаимодействия с другими службами. Организация деятельности участка занимает около 2-х часов в день. По одному часу занимает реализация функций контроля и планирования. Всего лишь 48 минут мастер расходует на взаимодействие с начальником участка. За это время происходит согласование действий и решение проблем. На обучение работников мастер затрачивает около 12 минут в день. Таким образом,

преобладающими функциями в работе мастера является функции снабжения и организации, что сказывается на эффективности деятельности участка в целом. В данной классификации отсутствует функция выработки управленческих решений. Это связано с тем, что мастера в своей деятельности сочетают как руководящие, так и исполнительские функции. Главной целью является выполнение плана, поставленного свыше. Для них важно, чтобы планы не