Анализ структуры конфликта

  • Просмотров 1525
  • Скачиваний 17
  • Размер файла 49
    Кб

КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Менеджмент» по теме: «Анализ структуры конфликта» Содержание Введение 4 1. Стороны конфликта 5 2. Предмет и объект конфликта 8 3. Субъективные составляющие конфликта 12 4. Моделирование конфликта на основании структуры и этапов его развития 19 Заключение 26 Литература 27 Введение Конфликт, как «постоянный фактор человеческой истории» лежит в основе развития мира. История любого общества – это, в том

числе, и история конфликтов, сопровождающихся психологическими стрессами, материальными, культурными, человеческими потерями. Недаром Бертран Рассел писал: «Всемирная история есть сумма всего того, чего можно было бы избежать». В прошлом, как и в настоящем, столкновение интересов неизбежно. Конфликт – по сути дела – одна из форм внутривидовой и межвидовой борьбы за существование, один из механизмов естественного отбора,

который заставляет нас полностью раскрыться в борьбе с оппонентом. В этих условиях знание структуры конфликта позволяет не только управлять конфликтной ситуацией и извлекать пользу, как для себя, так и для оппонентов, но и предвидеть ее исход. Анализу структуры конфликта и посвящена данная работа. 1. Стороны конфликта В любом социальном конфликте, будь то межличностный или межгосударственный конфликт, основными действующими

лицами являются люди. Они могут выступать в конфликте как частные лица (семейный конфликт), как официальные лица (конфликт по вертикали) или как юридические лица (представители учреждений и организаций). Кроме того, участники конфликта могут образовывать различные группировки и социальные группы вплоть до таких образований, как государство. Исследователи отмечают, что усиление, эскалации конфликта происходит следующим путем:

межличностный конфликт перерастает в межгрупповой, а он, в свою очередь, в общеколлективный0. Степень участия в конфликте может быть различной: от непосредственного противодействия до опосредованного влияния на ход конфликта. Исходя из этого, выделяют: основных участников конфликта; группы поддержки; других участников. Основных участников конфликта называют сторонами или противоборствующими силами. Это те субъекты