Анализ туристско-экскурсионной деятельности туристической фирмы — страница 15

обслуживающего персонала, в том числе руководителей туристских групп, работников диспетчерских пунктов; Увязка календарных сроков и маршрутов путешествий с транспортными организациями, т.е. планирование перевозок; Согласование с транспортными организациями расписания движения туристско-экскурсионных поездок, речных и морских судов, автобусов и рейсов самолётов; Составление карточки транспортного маршрута4 Разработка

хозяйственно-финансового плана и калькуляции стоимости туристских путёвок в зависимости от заключённых договоров и представляемых услуг; Подбор и подготовка кадров, обеспечение их необходимыми методическими материалами и реквизитами; Реализация туристских путёвок; Определение заказчика и согласование с ним маршрута, способа передвижения, а также контингента туристов. Самый ответственный этап в организации путешествия –

заключение договоров между направляющей и принимающей туристскими фирмами, межу туроператорами и предприятиями транспорта, общественного питания и прочих поставщиков услуг. Эти договоры регулируют отношения туристских организаций с предприятиями туристской инфраструктуры и направлены как на предоставление туристам возможности перемещения из пунктов направления в пункты назначения, так и на обеспечение отдыха, досуга,

развлечений. Договоры объективно, точно и чётко определяют условия приёма и направления групп туристов. Перед их заключением рекомендуется ознакомиться с условием приема и обслуживания туристов непосредственно на месте. Направление групп туристов по транспортным маршрутам без заключения договора о приёме запрещено. Также запрещено направлять туристские группы по транспортным маршрутам при отсутствии проездных билетов на

обратный путь. Туристские транспортные путешествия, как правило, реализуются несколькими видами транспорта: железнодорожными и автомобильными (автобус и легковой автомобиль); авиационными и автомобильными; водным, железнодорожным и автомобильным. Наиболее мобильный вид транспорта – автобус и легковой автомобиль – используется как на самостоятельном маршруте, так и в виде вспомогательного (трансфертного) транспорта по

доставке из аэропорта (вокзала) в гостиницу и обратно. Транспортные путешествия классифицируются по ряду основных признаков: Способу передвижения на маршруте; Виду используемого транспорта; Построению трассы маршрута; Продолжительности путешествия; Сезонности; Другими факторами. Наибольшей популярностью пользуются автобусные, авиационные и железнодорожные путешествия (около 90% общего объёма транспортных путешествий).