Анализ туристско-экскурсионной деятельности туристической фирмы — страница 17

  • Просмотров 9992
  • Скачиваний 41
  • Размер файла 188
    Кб

размещения, автономное. Категорийность. Режим обслуживания: шведский стол, полный пансион, полупансион, специальное питание, детское, диетическое питание. Режим работы (время завтрака, обеда, ужина). Экскурсионное Общее количество экскурсий. Содержание экскурсий. Тематика. Место проведения. Способ передвижения. Продолжительность. Форма проведения. График проведения экскурсий. Технологические документы регламентированы

ГОСТом Р50681-94. Документальной основой туристского путешествия являются: Технологическая карта туристского путешествия; Информационный листок к туристской путёвке с описанием путешествия; При организации экскурсии заполняются: Технологическая карта экскурсии; Контрольный пакет экскурсии; Материалы «Портфеля экскурсовода»; Схема трассы маршрута транспортной экскурсии. Методика проведения туристского маршрута Методика

проведения туристского маршрута – это совокупность приёмов, составляющих основу работы руководителя маршрута (туристской группы) во время проведения туристского путешествия. Методика проведения туристского маршрута состоит из двух частей: Словесной методики; Практической методики. наиболее часто на маршруте. Объявления делаются при предварительном сборе группы, например о времени отправления поезда, во время путешествия

– о местах остановок транспорта, времени и месте работы различных служб, питания туристов. Разъяснение – приём информации, с помощью которого акцентируется внимание туристов на особенностях объекта, события, явления, деятельности людей. Приём разъяснения следует применять при поездках детей, в случаях, когда меняется расписание транспорта и т.д. Сообщение – приём информации, с помощью которого происходит выяснение

существенных сторон явлений, процессов, событий, связанных с маршрутом. Так, руководитель туристской группы, используя этот приём, сообщает туристам о программе обслуживания, интересных исторических фактах, особенностях обслуживания туристов в стране пребывания. Справка – приём информации, с помощью которого происходит сжатое изложение фактического материала об объекте или событиях и фактах, связанных с темой, содержанием

маршрута. Это может быть справка о не запланированных маршрутом экскурсиях, возможности посещения музеев, театров и.др. Беседа – приём информации, который используется руководителем при встрече с туристской группой и завершении маршрута. Различают вступительную и заключительную беседы. Вступительную беседу руководитель группы проводит в первый день пути. Во время встречи целесообразно дать краткую характеристику маршрута,