Анализ туристско-экскурсионной деятельности туристической фирмы — страница 18

в которой должны найти отражение его специфика и основная цель. Следует рассказать о достопримечательностях мест пребывания на маршруте, мемориальных комплексах и местах, связанных с жизнью известных людей, героических подвигах русского народа на полях сражений и в мирное время. Сообщить, что перед каждой остановкой будет подробно рассказано о плане и теме экскурсии в городе, распорядке дня, социальных мероприятиях, о

возможности и порядке организации дополнительных экскурсий за счёт туристов. Во время вступительной беседы уместно напомнить туристам об уважении к тем, кто обслуживает их группу, о внимании и заботе к товарищам по путешествию. Руководителю туристкой группы следует также подчеркнуть, что выполнение программы путешествия зависит от создания организованного коллектива. Помощи туристов в проведении маршрута и активной работы

старосты. Вступительная беседа – первая встреча туристов с руководителем маршрута, и от того, как она проведена, в значительной мере зависит настроение туристов, авторитет руководителя тургруппы и выполнение программы маршрута. В последний день путешествия руководитель маршрута должен провести заключительную беседу. Её желательно проводить за один-два дня до окончания путешествия. Она должна быть организованна так, чтобы

туристы имели возможность высказать свои впечатления от путешествия, претензии, пожелания и предложения. Такой вечер по традиции заканчивается дружеским банкетом, вручением памятных сувениров и т.п. Практическая методика позволяет руководителю туристской группы целенаправленно руководить организацией всех мероприятий, предусмотренных программой маршрута. Она предусматривает активное использование приёмов организации

экскурсий, проведение социальной работы, досуговых мероприятий, размещение и питание туристов во время путешествия. Комплексное обслуживание туристов на маршруте обычно проводится несколькими исполнителями: направляющей турфирмами, транспортной организацией, предприятиями размещения и питания, экскурсионными бюро и досуговыми организациями. Методика экскурсионного обслуживания предусматривает проведение плановых

экскурсий, входящих в стоимость путёвки. И внеплановых, проводимых дополнительно за счёт средств туристов. Определяя экскурсионную программу в том или ином городе на пути следования по маршруту, необходимо также исходить из расписания движения теплохода, поезда, времени работы музеев, увязывать темы экскурсий с маршрутом, его названием. Основное правило методики проведения туристского маршрута заключается в полном