Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений — страница 4

  • Просмотров 2642
  • Скачиваний 29
  • Размер файла 59
    Кб

Кроме того, необходимо отметить определенную взаимосвязь и взаимообусловленность факторов, что не позволяет каждый из них жестко отнести только к одной группе. Показанная в табл.1 группировка факторов внутренней среды основана на системном и ситуационном подходах и характеристике организации как единого целого, имеющего общие со всеми организациями и специфические черты. Таблица 1 Группа Наименование фактора Наличие общих

целей Цели, совместные ценности Преобразование ресурсов Персонал, технология, финансовая система, информационная система, бизнес-процессы Зависимость организации от внешней среды Стиль организации, стратегия Разделение труда Навыки персонала, задачи Образование подразделений Структура Необходимость и наличие управляющего органа Власть Прочие Культура организации Кроме этой классификации можно использовать деление

факторов на объективные и субъективные, основываясь на том, что организация представляет собой социотехническую систему. К группе объективных параметров внутренней среды можно отнести структуру, цели, задачи, технологию, финансовую систему, информационную систему, стратегию, бизнес-процессы, а также персонал и др. К группе субъективных факторов, определяемых характеристиками и отношениями людей в организации, необходимо

отнести совместные ценности, стиль организации, навыки персонала, власть, культуру организации и некоторые другие параметры. Кроме этого, рассматривая организацию как преобразующую систему, можно разделить все факторы на три группы: вход (ресурсы), выход (результаты), процесс преобразования (производство). Предложенная классификация факторов не является единственно возможной, хотя на данный момент времени другой

классификации авторы не имеют. 1.2 Подходы к выделению параметров внутренней среды организаций По определению М. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури, основные внутренние переменные организации -это цели, структура, задачи, технология и люди [10,176]. Цели организации — конкретные конечные состояния системы или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе [10,177].У организации могут быть разнообразные цели. Для

того чтобы получить прибыль, бизнесмены и менеджеры организаций должны сформулировать цели в таких областях, как объемы продаж (доля рынка), разработка новой продукции, цены на нее, качество услуг, подготовка и отбор персонала. Подразделения организации имеют свои конкретные цели, которые должны вносить свой вклад в достижение цели всей организации и не противоречить друг другу. Всесторонне обоснованная цель (цели) служит