Анализ внешней и внутренней среды ООО Центр Консалтинга и Информационных Систем Центр КИС

  • Просмотров 1828
  • Скачиваний 27
  • Размер файла 380
    Кб

Федеральное агентство по образованию Новосибирский Государственный Университет Экономики и Управления - «НИНХ» Кафедра управления ОТЧЕТ О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ в ООО «Центр Консалтинга и Информационных Систем» Тема дипломного проекта: «Формирование маркетинговой стратегии в сфере услуг» Выполнил: А.Б. Выгоняйлова Студент гр. 6110у ______________ ______________ подпись, дата Руководитель практики Т.Ю. Громова от организации ______________

______________ подпись, заверенная печатью, дата Отчет защищен с оценкой _______________ Дата защиты отчета «____»____________20___г Руководитель практики от университета Е.В. Фрейдина д.т.н., профессор ________________ ______________ подпись, дата Новосибирск 2009г СОДЕРЖАНИЕ СОДЕРЖАНИЕ 2 ВВЕДЕНИЕ 3 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 4 1.1. Краткая характеристика деятельности организации 4 1.2. Стратегический анализ внешней среды организации 6 1.2.1. Анализ состояния

отрасли 6 1.2.2. PEST-анализ 9 1.2.3. Профиль среды 10 1.2.4. Модель пяти сил конкуренции М.Портера 11 1.2.5. SWOT-анализ 13 1.3. Анализ внутренней среды организации 14 1.3.1. SNW-анализ 14 1.3.2. Spider-map в динамике (2007-2009) 15 2. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ОРГАНИЗАЦИИ 16 2.1. Характеристика миссии организации, корпоративной, деловых и функциональных стратегий 16 2.2. Стратегия формирования портфеля заказов на продукцию 19 2.2.1. Матрица БКГ 19 2.2.2.

Матрица General Electric/McKinsey 21 3. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ 23 3.1. Формулировка проблемы, выделенной как приоритетной для организации 23 3.2. Разработка подходов к решению проблемы 24 3.3 Информационное обеспечение 25 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26 ВВЕДЕНИЕ Местом прохождения практики является ООО «Центр Консалтинга и Информационных Систем» (Центр КИС). Эта организация входит в Группу Компаний Ф1, а так же является компанией-франчайзи

фирмы «1С». ООО «Центр КИС» занимается комплексной автоматизацией предприятий на базе программных продуктов «1С» и «1С» - совместимых решений, поставками системного программного обеспечения, сертифицированным обучением и другими видами деятельности. Практика проходила в отделе маркетинга и рекламы. Во время прохождения практики я выполняла следующие функции: Помощь в организации мероприятий, направленных на продвижение