Анализ внешней и внутренней среды организации — страница 13

процесса; §  характером внешней среды. Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим. 4. Методы анализа внутренней и внешней среды организации Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных

факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние. Проведя анализ внешней среды и получив данные о факторах, которые представляют опасность или открывают новые возможности, руководство должно оценить: обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями. Метод,

который используют для диагностики внутренних проблем, называется управленческим обследованием. Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон. В управленческое обследование включаются пять функций - маркетинг, финансы, (операции) производство, человеческие ресурсы, а также культура и образ

корпораций. Существует большое количество методов анализа внутренней и внешней среды организации, рассмотрим некоторые из них: 4.1 SWOT- анализ Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ. SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). §  Сильные стороны (Strengths) — преимущества

организации; §  Слабости (Weaknesses) — недостатки организации; §  Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке; §  Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке. Для проведения анализ необходимо: §  Определить основное направление развития предприятия (его миссию) §  Взвесить силы и оценить рыночную ситуацию,

чтобы понять, возможно ли двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать (SWOT-анализ); §  Поставить перед предприятием цели, учитывая его реальные возможности (определение стратегических целей предприятия) Рис. 4 Последовательность действий для проведения SWOT-анализа Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые