Анализ затрат на качество продукции — страница 8

  • Просмотров 4557
  • Скачиваний 26
  • Размер файла 80
    Кб

качество, создание или поддержание какого-либо свойства продукции или цену на нее, т.е. стоимостную величину. Диаграмма рассеивания строится в несколько этапов. На первом в таблице записывают собираемые данные, между которыми изучается зависимость. На втором строится шкала значений показателей путем деления разности между их максимальной и минимальной величинами на желаемое (примерно одинаковое) число частей. На оси х

откладывают значения факторного, а на оси у – значения результативного признака. На третьем этапе строят диаграмму рассеивания путем нанесения точек, полученных в результате наблюдения, на график. На четвертом заключительном этапе вносят адресные: название диаграммы, время наблюдения, имя исполнителя и другие необходимые сведения. Данные диаграммы рассеивания позволяют сделать предварительные выводы о взаимосвязи

исследуемых переменных (например, о предпочтениях покупателей относительно качества упаковки, обеспечивающей сохранность изделия, и цены изделия). Можно привести следующий пример. Предположим, предприятие выясняет, как влияет качество упаковки часов на спрос на данную продукцию. Для потребителя упаковка является качественным признаком в отношении как внешнего оформления, так и сохранности товара. Для производителя же это

еще и количественный показатель, выраженный некоторой суммой затрат. Для удобства сбора данных обозначим каждый вид упаковки номером: 1 – продажа без заводской упаковки (завертывание в бумагу в магазине); 2 – мягкий пакет; 3 – фирменный мягкий пакет; 4 – простая картонная коробка; 5 – пластиковый футляр; 6 – коробка фирменная, подарочная. Каждому виду упаковки соответствует определенная цена товара (цена упаковки покупателю не

сообщается и воспринимается им как разность между последующей и предыдущей ценами изделия в зависимости от оформления). Она колеблется в интервале от 4 до 9 денежных единиц с интервалом в 0,5 денежной единицы. Результаты опроса 30 покупателей, который был реально проведен, приведены в таблице 1: Таблица 1 Данные опроса покупателей магазина «Подарки» об упаковке и цене часов «Электроника» Цена, ден. ед. 4 4 4,5 4,5 6 8 5,5 5,5 5,5 5 Вид (номер)

упаковки 1 2 2 3 4 5 3 4 5 2 Цена, ден. ед. 5 5 7 7 7,5 4 4,5 6 6 7,5 Вид (номер) упаковки 3 3 5 6 6 3 1 5 5 5 Цена, ден. ед. 5,5 5,5 5,5 4,5 6,5 6,5 6,5 8 5 5 Вид (номер) упаковки 3 4 5 4 3 4 5 6 4 5 Следует обратить внимание, что цена подарочной коробки не называлась и максимальная цена фактически составила 8 денежных единиц. По полученным данным можно построить диаграмму рассеивания (квадратами выделены те точки, значение которых встречалось дважды). Рис. 3. Диаграмма рассеивания