Автоматизация управления предприятий туризма — страница 5
удобства управления клиентской базой; Система подсказок облегчает использование системы и уменьшает количество возможных ошибок; Защита от критически опасных действий исключает «человеческий фактор»; Программа управления отелем работает непрерывно при проведении ночного аудита; Запись всех событий в системе для лучшего контроля персонала; Возможность быстрого изменения тарифов благодаря гибкой установке сезонов; Интеграция с другими системами обеспечивает комплексность автоматизации, единую систему расчетов и отчетов. Система "UCS-Shelter" Система решает следующие крупные задачи: автоматизация служб бронирования и размещения, управление внутренними ресурсами гостиницы, поддержка единой системы безналичных платежей для гостей и клиентов, автоматизация текущей деятельности, ведение базы данных гостей, многофакторный анализ деятельности гостиницы, взаимодействие с другими системами. Система UCS Shelter поддерживает иерархические счета (фолио) с возможностью задания ограничений на транзакции и трансферты, с занесением сумм как по факту оказания услуги, так и автоматически, продажу услуг сложными пакетами с возможностью многоступенчатого пересчета фактической стоимости, тарифы и тариф-контракты, ведение истории гостя и истории расчетов с клиентами, открытое, групповое, специальное резервирование, по типу номера или по номеру. Информация о счетах ресторана, о совершенных звонках и просмотрах телевидения автоматически попадает в счёт гостя. Система UCS Shelter состоит набора модулей и ядра, обеспечивающего их интеграцию и разграничение пользовательских полномочий. Такое решение позволяет собирать автоматизированные рабочие места с нужной функциональностью, расширять и заменять функции без перекомпиляции системы. Этими рабочими местами могут, например, быть: 1. Портье: информация о предстоящих заездах и выездах; информация о наличии мест в гостинице; информация о состоянии счетов гостей; ввод данных о заездах (check-in, check-out); размещение гостей; текущая работа с клиентом (внесение информации о пользовании услугами, переселение из номера в номер); резервирование (индивидуальное, служебное); информация о текущей загрузке и количестве брони на будущие периоды; информация о количестве и типе заказываемых номеров, о времени прибытия и отъезда гостей; информация о внесении депозитов за бронь; работа со счетами гостей и клиентов; внесение информации об оказанных услугах и платежах по ним на счета гостей; печать и выставление счетов клиентам; создание мастер-фолио; информация обо всех платежах и услугах; печать дневных
Похожие работы
- Доклады
- Рефераты
- Рефераты
- Рефераты
- Контрольные