Balanced Scorecard: новое заклинание или стратегия управления? — страница 6

  • Просмотров 4832
  • Скачиваний 102
  • Размер файла 101
    Кб

компании выросла в 4 раза (!). Если ваше предприятие называется «Газпром»или носит другое стратегически важное для судеб страны или отдельного региона название, то не включение этого измерения в вашу систему координат в принципе ничем не лучше изначальной чрезмерной концентрации внимания исключительно на финансовом измерении, побороть которую и была призвана концепция Balanced Scorecard . Вообще, консультантами по управлению уже

многократно повторялось, что в принципе очень сложно выполнять проекты и добиваться реальных практических результатов в компаниях, не имеющих формализованной и последовательно выполняющейся бизнес-стратегии. Необходимо также понимать, что Balanced Scorecard не заменит хорошую стратегию, поэтому, разрабатывая BSc для своей компании, постарайтесь пригласить в проектную команду хотя бы одного специалиста, который действительно хорошо

знает эту методику и применял ее на практике, а не делал что-то похожее, называя вещи не своими именами. В табл. 2 мы приводим некоторые контраргументы, которые можно обсудить с консультантами, предлагающими вам свои услуги по разработке BSc. Существует проблема баланса между опасностью повторения тривиальных советов и решений, известных всем, и опасностью остаться непонятым, по неосторожности высказывая предложения и идеи,

которые противоречат устоявшимся стереотипам, привычным для большинства. Однако в бизнесе, в отличие от фундаментальной экономики, есть очень сильный и в то же время простой способ аргументировать корректность или, напротив, ошибочность тех или иных теорий, моделей и рекомендаций. Это прежде всего практический опыт компаний, по динамичности и наглядности происходящих процессов намного превосходящий макроэкономические

процессы, которыми как средней температурой пациентов по больнице, оперируют кабинетные ученые. Таблица 2. "Плюсы" и "минусы" BSc Аргумент в пользу BSc Аналогия Контраргумент Большинство финансовых показателей носят исторический характер и приспособлены для оценки уже случившихся в прошлом событий. Рулевой, который управляет кораблем, глядя на след на воде за кормой Нефинансовые показатели также вряд ли измеряют

будущее. Более того, такой финансовый показатель, как стоимость компании учитывает ожидания относительно стоимости будущих денежных потоков компании. Финансовая эффективность, как правило, измеряется краткосрочными показателями, что приводит к краткосрочным управленческим воздействиям, или «латанию дыр». Автолюбитель, едва не врезавшийся в столб в попытке объехать лужу Что мешает использовать долгосрочные показатели?