Исследование уровня эмоционального выгорания — страница 4

Общее кол-во по фазе – 31 – фаза не сформирована. «резистенция» Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование – 25 – сложившийся симптом; доминирующий; 2) Эмоционально-нравственная дезориентация – 9 - не сложившийся симптом; 3) Расширение сферы экономии эмоций – 23 – сложившийся симптом; доминирующий; 4) Редукция профессиональных обязанностей – 27 – сложившийся симптом; доминирующий; Общее кол-во по фазе – 84 –

сформировавшаяся фаза. «истощение» Эмоциональный дефицит – 27– сложившийся симптом; доминирующий; Эмоциональная отстраненность – 8 - не сложившийся симптом; Личностная отстраненность (деперсонализация) – 15 – складывающийся симптом; Психосоматические и психовегетативные нарушения - 8 - не сложившийся симптом; Общее кол-во по фазе – 58 – фаза в стадии формирования. Общее кол-во по всем 3-м фазам – 173. 2. «Опросник на “выгорание”»

MBI 1) «эмоциональное истощение» - 33 (максимальная сумма баллов – 54). 2) «деперсонализация» - 7 (максимальная сумма баллов – 30). 3) «редукция личных достижений» - 28 (максимальная сумма баллов – 48). Общая сумма – 68. 3. Шкала оценки уровня реактивной и личностной тревожности (Ч.Д. Спилберг, Ю.Л. Ханин) (15-28)+50=37 – умеренная тревожность 4. Тест личностной тревожности Ч. Спилберга (29-21)+35=43 – умеренная личностная тревожность 3. Анализ результатов

Исследование показало, что при умеренном уровне реактивной и личностной тревожности по шкале тревога и депрессия (методика В.В. Бойко) наблюдается низкий уровень формирования данного симптома. Так, у испытуемого А, по результатам Шкалы оценки уровня реактивной и личностной тревожности (Ч.Д. Спилберг, Ю.Л. Ханин) и Тесту личностной тревожности Ч. Спилберга наблюдается умеренная тревожность и, в свою очередь, по Методике

диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко, в фазе «напряжение» тревога и депрессия является не сложившимся симптомом. Аналогичные результаты были получены у испытуемого Б. Данное наблюдение подтверждает гипотезу исследования, выдвинутую в начале работы, что уровень личностной тревожности зависит от показателей шкалы тревоги и депрессии в методике диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко. Также

интересно сравнить результаты «Опросника на “выгорание”» MBI и Методики диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко по шкалам: редукция личных достижений и редукция профессиональных обязанностей. Так, у испытуемого А редукция профессиональных обязанностей является сложившимся, доминирующим симптомом, а по шкале «редукция личных достижений» уровень выше среднего - 27 баллов (максимальная сумма по данному