PR-кампания на примере Высшего учебного заведения — страница 6

  • Просмотров 4485
  • Скачиваний 68
  • Размер файла 57
    Кб

формиро­вание общественного мнения за счет планомерного воздействия на основные группы целевой аудитории для достижения позитив­ного, благотворного восприятия фирмы, ее целей, маркетинговых программ и проектов1 Структура оперативного плана включает: изложение маркетинговых целей и задач в расчете на год; расшифровку задач, которые необходимо решить непосред­ственно средствами РR; обоснование и разработку

заказа-задания; концептуальное решение каждой поставленной задачи, т.е. формирование конкретной программы РR с включением в нее таких направлений как: меры по стабилизации корпоративных отношений внутри фирмы, разработка обращения РR и рассыл­ка совокупных материалов в компании клиентов, СМИ, в орга­ны государственной и исполнительной власти; выпуск видеоро­ликов, организация пресс-конференций, презентаций и других

деловых встреч. Каждая из позиций оперативного плана РR получает деталь­ную разработку в виде плана-графика посуточного взаимодей­ствия со СМИ, теле- и радиопрограммами с даты прохождения по ним РR-обращений, время поступления готовой продукции на рынок. В практической части остановимся на разработке долгосрочного и оперативного плана более подробно. 1.3. Разработка программы PR, основные этапы Любая программа РR должна быть

детально разработанной, спланированной и непрерывной вплоть до окончательного дости­жения намеченного, на основе системного исследования и сопо­ставления прошлого, настоящего и намечаемой перспективы. Исследования в целях сохранения или улучшения имиджа предполагают осуществление следующих действий: Проведение глубокого анализа совокупных мнений о деятель­ности компании в различных кругах общественности, т.е. у

анали­тиков, акционеров, партнеров, клиентов, инвесторов, средств мас­совой информации; Оценка соответствия прав и обязанностей каждого испол­нителя внутрифирменных подразделений его должности. При этом производится ознакомление с коммерческими и экономически­ми аспектами деятельности подразделений. Анализ внутренних факторов позволит определить сильные и слабые стороны фирмы; Анализ внешних факторов

способствует выявлению небла­гоприятных ситуаций, которые могут возникнуть со стороны как непосредственного рыночного взаимодействия, так и конкурентов; Составление сметы расходов, позволяющей оценить рента­бельность каждого предлагаемого предприятия; Разработка системы конкретных мероприятий, направлен­ных на решение маркетинговых и финансовых целей, а также осу­ществление контроля совместно с руководством