Разработка управленческого решения

Воронежский институт экономики и социального управления В.А. Дурденко РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ Учебное пособие Воронеж 2004 ББК 65.050.2 Дурденко В.А. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие.- Воронеж: ВИЭСУ, 2004.- 147 с. Учебное пособие "Разработка управленческого решения" рассматривает теоретические положения и практические приемы разработки управленческих решений. Большое внимание в пособии уделяется

функциям, классификации, типологии управленческих решений, условиям и факторам их качества, моделированию процесса разработки на основе системного подхода, а также этапам реализации управленческих решений. Предложены приемы разработки и выбора решений в условиях неопределенности и риска, а также способы уменьшения неопределенностей и основные ошибки при принятии решений в условиях недостатка информации. Рассмотрены

процедуры оценки качества и эффективности управленческих решений и ответственность за их последствия. Пособие может быть использовано для организации учебного процесса для студентов всех форм и уровней обучения экономических и управленческих специальностей. ББК 65.050.2 Рецензенты: Сердюк С.Ф., д-р пед. наук, профессор ВГУ; Рисин И.Е., д-р эконом. наук, проф. Рекомендовано к изданию Учебно-методическим советом Воронежского

института экономики и социального управления Ответственный за выпуск: Преснякова Э.А. Компьютерная верстка: Каверина О.А. © В.А. Дурденко © Воронежский институт экономики и социального управления, 2004 ВВЕДЕНИЕ Эффективность деятельности менеджеров, государственных и муниципальных служащих зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым специалистом этих профилей теоретическими знаниями

и навыками разработки управленческих решений. Современная практика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления. Причиной такого положения является многообразие жизненных ситуаций. Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения. Разработка эффективных решений –